Наталья взяла потребительский кредит в банке, деньги были срочно нужны на образование. Условия показались ей вполне приемлемыми – 25 процентов годовых. В итоге за период выплаты проценты выросли до 74. С 40 тысяч кредита девушка выплатила 70. После чего сотрудники банка уведомили ее о задолженности, равной еще 30 тысячам рублей. Разумеется, к ней отнеслись вполне по-человечески, заботливо предупредив, что в случае невыплат у нее отберут квартиру. Причем, откуда набежала дополнительная сумма, практически равная сумме самого кредита, сотрудники банка не пояснили. Наталья обратилась в суд с жалобой, запросив расчеты. На этом ее история взаимоотношений с банком закончилась – финансовый институт свои претензии аннулировал. Подобное развитие событий крайне редко – немногие пытаются защитить свои права в суде, и только единицы одерживают победу над «грабителем-кредитором». Чаще всего люди верят в то, что они должники, и рабски выплачивают названную банком сумму, зарекаясь никогда не возобновлять сотрудничество с этим конкретным банком. Кредиторов это вполне устраивает: один выплатил – найдется следующий. И что самое поразительное – находятся! «Рынок потребительского кредитования имеет сверхприбыль в основном на скрытых комиссиях, – говорит финансовый аналитик Михаил Плещеев. – Они накручиваются уже после того, как потребкредит оформлен на человека. Это может быть страховка или, скажем, комиссия за перевод денег на счет клиента. Дополнительные суммы могут возникать и за незначительные просрочки выплат. Например, задержал на день – штраф 500-900 рублей. А дальше к этой сумме уже цепляется пеня, которая считается и с основного кредита, и с процента на него, и даже с суммы просрочки. Благодаря таким расчетам, общий процент по кредиту может достигать 100 процентов». Как правило, банковские работники предпочитают не предупреждать клиентов о подобных «сюрпризах». И рассылают «письма счастья» с суммами задолженностей, которые неизменно приводят клиентов в шок. «Финансовая осведомленность российских граждан крайне мала, – оценивает ситуацию Плещеев. – А хитрость банков с целью получения прибыли – безгранична. Кредитный договор не художественное чтиво, и далеко не каждый может увидеть в нем положения о скрытых платежах. Более того, если сомнительный пункт все-таки найдется и человек откажется его выполнять, то банк может отказать ему в кредите». Если же кредит оформлен, и оплата происходит с учетом комиссии, можно подать в суд. По решению Высшего арбитражного суда комиссии за открытие и ведение текущего счета, за выдачу кредита, за досрочное погашение, за рассмотрение кредитной заявки и так далее – неправомерны. Как бы то ни было, панацеи в борьбе с такими банками нет. На сегодняшний момент единственное, что может предпринять попавший в ловушку клиент – это «разобраться» в высоких процентах, затребованных банком, и найти в них суммы незаконных комиссий. А уж затем обратиться в суд и попытаться вернуть хотя бы часть выплаченных денег.
ИД «Провинция» «Газета Дона»
Подпишитесь на наши группы в соцсетях Вконтакте, Одноклассники.
