В департаменте потребительского рынка работает «телефон доверия», по которому можно сообщить информацию о фактах оборота контрафактной и фальсифицированной продукции на территории Ростовской области, в том числе о фактах нарушений требований, предъявляемых к розничной продаже алкогольной продукции.